❓ FAQ - Offres Esprit Libre & Esprit Libre+

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1. Questions générales

Quelles sont les différences entre Esprit Libre et Esprit Libre+ ?

Esprit Libre couvre les besoins essentiels : gestion de caisse, back‑office avancé, statistiques, sécurité, conformité, accompagnement et taux de paiement préférentiel.

Esprit Libre+ ajoute des outils avancés : facturation électronique, ticket dématérialisé, fidélité, automatisation renforcée.

Quelle offre choisir pour mon commerce ?

  • Esprit Libre : si vous cherchez simplicité, conformité, gestion claire et support prioritaire.
  • Esprit Libre+ : si vous voulez automatiser vos tâches, gérer la facturation électronique et fidéliser vos clients.

Puis-je passer de Esprit Libre à Esprit Libre+ plus tard ?

Oui, vous pouvez changer d’offre facilement dès que votre activité le nécessite.

Est-ce que les deux offres respectent les obligations légales ?

Bien sûr !


2. FAQ : Offre Esprit Libre

Qu'est-ce que l'offre Esprit Libre ?

Esprit Libre, c’est la base indispensable pour piloter votre commerce :
  • Un back‑office avancé, des statistiques claires, des rapports automatiques et un export comptable sans effort.
  • Vous restez conforme grâce aux sauvegardes, à l’archivage fiscal et aux mises à jour réglementaires.
  • L’offre inclut la mise en service, la formation et une assistance prioritaire pour un démarrage serein.
  • Vous bénéficiez aussi d’un taux de paiement préférentiel à 1,25 %, idéal pour les commerces de proximité.

👉 En résumé : simplicité, sécurité, efficacité et accompagnement premium pour gérer votre caisse sans stress.

Qu’inclut le back‑office avancé d’Esprit Libre ?

Le back‑office permet de :

  • consulter les tickets,
  • retrouver des statistiques avancées,
  • suivre les ventes en temps réel,
  • générer des rapports X/Z,
  • afficher un tableau de bord clair,
  • automatiser l’export comptable
  • paramétrer sa caisse en 1 clic

Comment Esprit Libre assure‑t‑il la sécurité et la conformité ?

Grâce à :

  • la sauvegarde automatisée,
  • l’archivage fiscal sécurisé,
  • les mises à jour réglementaires automatiques.

Esprit Libre convient‑il aux commerces multi‑sites ?

Oui. Le mode multisite/multiposte et le paramétrage avancé permettent une gestion centralisée des données. Par exemple : une seule programmation suffit pour retrouver toutes vos données partout.

Quel accompagnement est inclus ?

  • Assistance téléphonique prioritaire
  • Mise en service
  • Formation
  • Support dédié Techfive

Quel est le taux du paiement Techfive avec Esprit Libre ?

Un taux préférentiel de 1,25 %, idéal pour les commerces de proximité (au lieu de 1.45%).


3. FAQ : Offre Esprit Libre+

Esprit Libre+ inclut‑il la facturation électronique obligatoire ?

Oui. L’offre gère automatiquement :

  • la création des factures électroniques,
  • la transmission conforme,
  • le suivi et l’archivage sécurisé.

Qu’apporte la fidélité avancée ?

  • Comptes clients intégrés
  • Points de fidélité automatiques
  • Récompenses configurables
  • Analyses détaillées


4. Questions fréquentes supplémentaires

Les données de mon commerce sont-elles sécurisées ?

Oui : sauvegardes automatiques, archivage fiscal, conformité réglementaire et serveurs sécurisés en continu.

Dois‑je changer de matériel pour bénéficier des offres ?

Pas besoin de changer de caisse : les offres s’adaptent à votre caisse Techfive et à votre configuration existante. En revanche, si vous n'êtes pas équipé Techfive, il est indispensable de le faire !

L’installation et la formation sont-elles compliquées ?

Tout est simple ! Vous êtes accompagné par un expert Techfive, sans surcoût.

Puis-je piloter mon commerce à distance ?

Oui. Le back‑office vous permet de consulter vos données en temps réel, où que vous soyez.