Description
Un soutien technique fiable au quotidien
Le Contrat d’assistance annuel TechFive vous offre une tranquillité d’esprit totale. Grâce à ce service, vous avez un accès prioritaire à notre équipe technique dédiée, qui vous accompagne dans l’utilisation de votre système d’encaissement du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Une aide concrète en cas de besoin
Que ce soit pour une simple question ou pour une problématique plus complexe, nos techniciens prennent la main à distance sur votre équipement pour résoudre rapidement les situations rencontrées. Nous vous aidons à :
- 🔧 Configurer vos produits, promotions ou utilisateurs
- 📦 Gérer vos stocks ou vos impressions de tickets
- 🖥️ Diagnostiquer et corriger les erreurs système
- 💡 Optimiser l’utilisation de votre logiciel TechFive
Pour qui est conçu ce service ?
Ce contrat s’adresse à tous les commerçants équipés d’un système TechFive (hors cas particuliers), qui souhaitent un accompagnement professionnel :
- 🛍️ Boutiques et commerces de proximité
- 🍴 Restaurants et établissements en salle
- 🚚 Activités itinérantes ou sur les marchés
- 📦 Professionnels ayant plusieurs périphériques connectés
